大兴机场WiFi“满格”了！这份“丝滑”体验请查收

发布时间：2026-08-27 热度：77

出差赶方案、入境填申报、候机追个剧……在北京大兴国际机场，无论你是归家的游子，还是初抵中国的客人，一张“满格”的WiFi网络，正默默陪伴着每一次出发与抵达。

年旅客吞吐量超5000万人次，这里是如何做到“人再多，网也不卡”的？背后既有“硬核”技术的支撑，也有服务细节的温度。

连得上：一次认证，半年无忧

大兴机场织起了一张由1000余台无线设备组成的“天网”，覆盖70余万平方米的航站楼。

国内旅客微信扫码认证一次，半年内无需再次登录。针对国际旅客，机场特意简化了流程，无需开通国际漫游，凭护照证件即可联网。特别是在外籍人员入境申报环节，WiFi登录页面嵌入填报指引，让外籍旅客平均少排15分钟队。

如今，旅客可以通过手机号、微信小程序、取号认证以及证件登录四种方式随时接入。数据显示，2025年以来，大兴机场WiFi已服务旅客422万人次，日均约1.3万人次，即便在暑运高峰，也能扛住单日超过1.6万人的压力。

连得快：每人独享13M“网络专线”

面对客流“潮汐”，大兴机场像指挥交通一样调度网络。

在航站楼，运维人员每20天对全楼网络进行一次“全面体检”，现场检测29个关键点位。根据机场实时运行状态，结合航班计划预判网络负荷，动态调整网络配置，从源头规避高峰拥堵风险。

借鉴道路交通分时疏导经验，机场创新实施“车道式”带宽调控，平均每位旅客可享受13M带宽。今年暑运，机场还专门将带宽扩容20%，从容应对客流高峰期的联网需求。

得益于此，ACI满意度测评数据显示，大兴机场WiFi满意度近两年持续保持满分5分，服务水平获旅客“点赞”。

连得优：延伸多项服务更贴心

WiFi不仅是上网工具，更是服务的延伸。

大兴机场新增俄语、日语、韩语版本，覆盖更多主要客源地旅客，让WiFi服务更具国际范儿。并在航站楼进出口、值机区、国际到达区等关键点位张贴WiFi指引标识，利用航显屏滚动播放使用指南，做好旅客引导提示；同时开展专项培训，确保一线员工都能熟练帮助旅客完成连接操作。

依托WiFi网络实现退改签系统实时联通，工作人员可在登机口、行李厅等17个点位为旅客快速办理退改签，效率提升50%。

此外，大兴机场WiFi还创新应用于消费场景，连上WiFi跳转至“兴先送”小程序，还能领取餐饮购物优惠券，“流量”真正变成了“留量”。

向新而行：IPv6筑基智慧未来

目前，市重点站区管委会正协同大兴机场开展公共WiFi的IPv6网络升级改造，实现IPv6接入能力全面落地。

升级后将有效强化数据传输安全防护能力，充足的网络地址资源，能够为人脸识别、物联网终端、智慧航显等智慧场景落地提供广阔发展空间。

从通行顺畅到网络互通，大兴机场以一张高质量数字网络，勾勒出旅客便捷出行的全新图景。下一步，这张网络还将迭代优化、持续提质，让广大旅客的出行旅程，都尽享稳定可靠的数字化服务。

来源：北京号

作者: 北京市重点站区管委会