客户监控画面集体全部卡顿

发布时间：2023-12-28 热度：57

可怕的是这边七十个像头都是这种情况。看我如何把这些监控给修好吧，我首先要搞清楚他们这边的线路情况，我才能分析是什么原因导致的。

当时我大概看了一下，他们这边有三台录像机，这三台录像机都会接到这个交换机上的。

我听他们说这浅蓝色的线是从弱电井那边过来的主线征得他们同意，我就拔了下浅蓝色的线，果然网线一拔后一大片的画面就都消失了。看来弱电井那边应该有大量的交换机和网线，然后我就让他们带我去弱电井那边应看是什么情况。来到了弱电井，这边有大量的网线，但头疼的是这些网线都没有标签。

不过还好负责人知道线路的布局。他当时就告诉我楼上楼下都有交换机，那些交换机的主线都汇集到这个交换机上了，然后再由这个交换机把信号传到监控室那边，到了这里，他们基本线路我就摸清楚了，那么我就要开始排查故障了。

我现在要做的是把所有的录像机的硬盘都给拆了，这样先排除硬盘的问题。我一来的时候，就一直听到硬盘报错的声音，估计很多人纳闷了，仅监控画面卡顿和硬盘有什么关系，说来也不可思议，我在一次执行保密维修项目中遇到过这种情况。当时有五百个摄像头，就连交换机都是万兆级别的。但和这边的情况几乎一模一样，整个画面都是卡的不行，当时来了好几批人，愣是找不到原因，后面就连厂家也不来了也不行，直到后面有一位师傅发现是某个硬盘坏了导致的画面卡顿。

当时我和厂家都惊讶了，这两者看起来毫无相关的东西，在理论上也讲不通啊，硬盘咋会影响监控画面呢？但是这事就实实在在的发生了，这都是实战中积累的宝贵的经验。考虑到排除这个成本比较低，所以我要优先排除这个原因，后面硬盘全部拆完后，再次充电的时候，没想到画面还是非常的卡，那么硬盘的原因就被排除了，接下来就要考虑它码流的问题了。

因为七十个摄像头都集中在这个交换机上了，这无一对交换头是个巨大的负担。那人家说这些摄像头已经安装一年半了，之前是没有任何卡顿的情况。那么我该如何确定是码流的问题呢，其实方法也很简单，我这边随便ping几个摄像头的IP地址，他的ping有没有丢包，当时我ping了三个摄像头的IP地址，ping的延迟都在十几二十左右，伴有少量丢包的情况。接着我就把三台录像机都给拔了，然后我再看，果然拔了三台录像机后，拼的延迟时间就变成了一毫秒，而且再也没有丢包了。

那么基本确定就是码流的问题了。当时我就把一个录像机接上去，那我看一下平板，他的延迟时间果然有波动。然后我再把第二个录像机接上去，这个时候ping的延迟已经从三十毫秒变成了十几毫秒。

接着我再把最后一个录像机接上，又开始出现丢包的情况了。延迟十几毫秒，他还丢包，那就是码流的问题了。看来是经过长时间运行交换机的转换性能已经变弱了。遇到这种情况就好，换一个内网带宽更高的交换机。但是我这边属于免费维修的，我当然不可能掏钱买交换机了，征得他们同意的情况下，我就用我自身的方法给他们解决。

首先我让他们重做电井，再拉两根线到监控室，等他们把线拉完毕后，我现在把这条线接到下面交换机上的，我把它切到电脑上，看看这交换机有多少个摄像头这里。我电脑扫出来了，十九个摄像头，后面，我又把网线接到这个交换机上，发现可以扫出五十个摄像头。

看来之前的负责人，他说的是对的，楼上楼下的摄像头都是经过这个交换机中转才到监控室的。

当时我就随便拔一条线接上去，发现可以扫到十七个摄像头。于是我就在网线写了个17，后面我又拔了另一个网线，这条网线能扫出二十个像头来，我也给这网线做了记号，我把全部网线做完记号后，就开始用胶布接线了。这样的话，所有摄像头的信号都直接到达监控室，这是我为什么要让他们拉两条线的原因线全部接完毕后，我就回到了监控室。

由于他们布线没有做标记的原因，我用同样的方法把网线插到电脑上，看看电脑能扫出少个摄像头，我就给网线写上，摄像头的数量，就这样摄像头数量整理完毕后，我就把二十个摄像头的网线接到交换机上，然后再看看哪个录像机显示的画面最多，但愿这些画面不要过于分散，不玩的话就有的玩了。

好在三号录像机出现了18个摄像头。其他录像机就只各占了一个，那么我就把这条网线直接插到三号录像机，这样的话，所有的摄像头就不用汇聚到一个交换机上了。

那么卡顿自然也不存在了。至于其他画面如何迁移到这个录像机上，这个是做作练的基本功了，我就不多赘述了。后面两个录像机也是一样的，步骤，我也跳过了，接下去看最终效果吧。画面卡顿问题完全消失了。